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一、竞赛宗旨

为检阅大学生的商品导购综合技能,促进学生职业能力的养成，提高学生的综合实践能力，使学生更适应企业的需求，同时对于改革教学方法促进教学研究起到一定的作用，学校决定举办2020年大学生商品导购技能竞赛。

二、参赛对象

辽宁理工职业大学2019、2020级在校学生。

三、报名截止日期、比赛时间及地点

1.报名截止日期：2020年11月17日（星期二）17:00前。

2.比赛时间：2020年11月18日（星期三）13:30－16:30

3.比赛地点：南校区综合楼801

四、竞赛内容、竞赛形式

1、竞赛内容

主要检测学生的导购综合技能，具体包括商品导购、情景导购两部分内容。

2、竞赛方式

(1)要求学生个人参赛；

（2）竞赛题目由指导教师负责制定,由教师给出相关信息,学生根据要求单独完成；

（3）竞赛时间为约10分钟/人。

3、比赛内容及评分标准

（1）商品导购(50分)

由学生抽取商品导购题目,进行商品介绍。介绍过程中,注意个人形象及导购礼仪。要求口齿清晰,表达流利。其中具体要求及评分如下：

①个人形象(着装、精神面貌等)10分

②导购礼仪(礼貌用语、仪态、语言表达等)10分

③导购内容(商品介绍、品牌介绍、门店促销活动内容等)30分

（2）情景问题处理(50分)

由学生抽取情景商品导购题目,根据情景设置,针对性的解决导购过程中出现的问题。过程中,注意个人形象及导购礼仪。要求口齿清晰,表达流利。其中具体要求及评分如下：

①处理问题时的礼貌用语、仪态、语言表达等20分

②问题处理时的应变能力 30分

五、奖项设置

根据竞赛成绩，从高到低排序，按参赛人数（组）的15%设一等奖，30%设二等奖，35%设三等奖。由辽宁理工职业大学颁发获奖证书。一等奖获创新学分1分，二等奖获创新学分1分，三等奖获创新学分0.5分。

六、承办单位

辽宁理工职业大学财经与商贸学院

办公室地址：综合楼1103

联系人：吕老师（手机13614160477）